In het spel NARC slikken spelers XTC, gebruiken ze LSD en blowen ze om hun karakters sterker te maken, in Resident Evil 4 komen spelers binnen een aantal minuten in aanraking met een lijk van een vrouw dat met een hooivork tegen een muur geprikt is, om over de activiteiten in het spel Grand Theft Auto IV: The Lost and Damned maar niet te spreken. Kennelijk vindt Microsoft dat daar niets mis mee is.

Maar toen Xbox-eigenares Teresa in haar profiel aangaf dat ze lesbienne was, werd ze lastig gevallen en opgejaagd door andere spelers. Die spelers gaven het profiel van Teresa aan, waarop beheerders van Xbox Live haar account verwijderden. Ook gebruikers met namen als 'xxxGayBoyxxx' en 'Richard Gaywood' werden geblokkeerd omdat hun gebruikersnamen aanstootgevend zouden zijn.

Microsoft baas Stephen Toulouse laat weten niets over de voorvallen te kunnen zeggen, maar gaf wel aan bezig te zijn met het vinden van een manier waarop mensen veilig hun voorkeur kunnen vermelden.