Een filmpje waar je onmogelijk over kan vallen, zou je zeggen. Toch voelde de Amerikaanse Jess zich zo geschoffeerd door de video, dat ze op de Facebookpagina van het bedrijf haar ongenoegen kwam uiten. 'Jullie verkopen soep, geen kontseks', was haar zorgvuldig onderbouwde reactie.

Het leek er heel even op dat Campbell's zelf binnen no time op spitsvondige wijze met haar de discussie aanging, maar het blijkt een nep-Facebook-account te zijn à la 'Klantenservice'. Het leverde onderstaande heerlijke conversatie op.